全球隐私政策
自 2024 年 4 月 1 日起生效
在ACX，我们认识到保护您的个人信息的重要性，并致力于负责任和谨慎地处理这些信息，完全遵守ACX运营所在国家/地区的所有适用法规。我们的全球隐私政策描述了ACX的隐私控制实践，这些实践适用于我们从客户、业务合作伙伴、供应商和与ACX有业务关系的第三方收集、使用和共享的个人信息。此外，如果 ACX 产品和服务收集本全球隐私政策未涵盖的有关您的补充数据，则这些产品和服务将具有以适当和负责任的方式管理您个人信息使用的附加条款。
我们为什么以及如何收集和使用您的个人信息
以下内容涵盖了许多服务和途径或与ACX的联系，并概述了我们可能或可能不会收集您的个人信息的方式和地点：
· 访问和使用网站或其他在线服务（包括应用程序）
当进入我们的网站之一或使用在线服务（其中对在线服务的引用包括桌面或移动应用程序或“应用程序”）时，我们将记录必要的信息，以便为您提供访问权限，以运营网站以及我们遵守与运营我们网站相关的安全和法律要求， 此类 IP 地址和浏览器设置。我们还会收集有关您在访问期间的活动的信息，以便个性化您的网站体验，例如记录您的偏好和设置，并收集统计数据以帮助我们改进和进一步发展我们的网站、产品和服务。
· 回复您的信息、订单或支持
请求 当您就信息请求、订购产品或服务、为您提供支持或参与论坛或其他社交计算工具与我们联系（在线或离线）时，我们会收集满足您的请求所需的信息，以授予您访问产品或服务的权限， 为您提供支持并能够与您联系。例如，我们收集您的姓名和联系信息、有关您的请求和您与我们达成的协议的详细信息以及您的订单的履行、交付和发票，我们可能会包括客户满意度调查信息。我们出于管理目的、捍卫我们的权利以及与我们与您的关系而保留此类信息。
当您提供您的姓名和联系信息以注册时，当您访问我们的网站时，该注册可能有助于识别您的身份。对于大多数服务和产品的订购，我们要求您注册 ACX ID（或 ACX APN）。注册还允许您自定义和控制您的隐私设置。
· 您对 ACX 软件和/或在线服务的
使用 我们收集有关您使用 ACX 产品和服务的信息，以使产品功能能够运行、改善您的用户体验、定制我们与您的互动、告知客户服务的整体使用情况、提供支持以及改进和开发我们的产品和服务。
· 联系我们的客户、潜在客户、合作伙伴和供应商
的员工 在我们与客户或潜在客户、合作伙伴和供应商的关系中，他们还向我们提供业务联系信息（例如其员工、承包商、顾问和授权用户的姓名、业务联系方式、职位或头衔），用于合同管理、履行、产品和服务交付等目的， 提供支持、开具发票和管理服务或关系。
· 营销
我们收集的关于您的大多数信息都来自我们与您的直接互动。当您注册活动时，我们可能会收集与活动组织和活动期间有关的信息（在线或离线），例如参加会议和调查结果。我们将收集的个人信息结合起来，开发汇总分析和商业智能，用于开展业务和营销目的。有时，我们可能会通过电子邮件向您发送有关ACX产品目录和当前产品阵容的更新以及有关其业务往来的新闻。
如果我们提到我们将您的个人信息用于请求、订单、交易或协议（或准备相同内容），或为您提供您请求的服务（例如网站），我们这样做是因为履行与您达成的协议是必要的。
如果我们提到我们将您的个人信息用于营销、改进或开发我们的产品或服务，出于安全和安保原因，或与您的协议或请求无关的监管要求，我们基于我们或第三方的合法利益或征得您的同意。
个人信息的共享
ACX是一家全球性企业，员工、设施和供应商遍布各个地点。我们可能会与我们的子公司共享有关您的信息，并根据本全球隐私政策将其传输到我们开展业务的世界各国。在ACX子公司之间，我们仅在需要知道的基础上授予对个人信息的访问权限，这是授予此类访问的目的所必需的。在某些情况下，位于不同国家/地区的 ACX 供应商可能会代表我们收集、使用、分析和处理个人信息。
如果ACX决定在某些国家/地区出售、购买、合并或以其他方式重组业务，则此类交易可能涉及向潜在或实际购买者披露个人信息，或从卖方处接收此类信息。ACX的做法是要求在此类交易中对个人信息进行适当的保护。
请注意，在某些情况下，个人信息可能会根据司法程序、法院命令或法律程序披露给政府机构。当我们有合理理由相信ACX、我们的业务合作伙伴、供应商或客户以及其他人的权利或财产已经或可能受到影响时，我们也可能共享您的个人信息，以保护这些权利或财产。
信息安全与准确性
我们打算保护您的个人信息并保持其准确性。ACX实施合理的物理、管理和技术保护措施，以帮助我们保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用和披露。例如，当我们通过互联网传输某些敏感的个人信息（例如信用卡信息）时，我们会对其进行加密。我们还要求我们的供应商保护此类信息免遭未经授权的访问、使用和披露。
保留期
我们不会保留个人信息超过实现处理目的所需的时间，包括我们处理的安全性，遵守法律和监管义务（例如审计、会计和法定保留条款）、处理争议以及在我们开展业务的国家/地区建立、行使或辩护法律索赔。
如何联系我们
如果您对本全球隐私政策有任何疑问，请使用 https://acxaudio.com/contact.html 提供的联系信息联系我们的客户关系团队。您的消息将被转发给 ACX 的相应员工，包括指定的数据保护官。
您的权利
您可以请求访问、更新或更正，在某些情况下，还可以删除您的个人信息。您也有权反对直接营销。您可以通过本全球隐私政策中详述的方法与我们联系，提出请求。
根据适用于处理的当地法律，您可能拥有其他权利。
提出投诉的权利
如果您认为我们对您个人信息的处理不符合适用的数据保护法，您可以提出投诉：
· 通过客户关系直接与 ACX 联系。
· 与主管数据保护机构合作。
全球隐私政策的变更
我们可能会不时更新本全球隐私政策，以反映我们数据治理实践的变化。修订后的《全球隐私》将在此处发布，并附有更新的修订日期。我们鼓励您定期回来查看是否有任何更改或更新。在修订生效后继续使用我们的网站，即视为您已阅读并理解这些更改。